En Serveto estamos buscando un/a GESTOR/A CLIENTE / CUSTOMER SERVICE para formar parte de nuestra área de TRÁFICO NACIONAL. Como un miembro más de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.
Funciones:
- Búsqueda activa de viajes en web (Wtransnet)
- Gestionar la entrada de Órdenes de Carga en el sistema y transmitir estas a los autónomos dedicados.
- Seguimiento de los autónomos dedicados, organizar y gestionar sus viajes.
- Contacto directo con el departamento de Customer Service para proceder a la notificación de incidencias.
Requisitos:
- Valorable nivel avanzado de inglés o francés.
- Ciclo Formativo Grado Superior - Transporte y Logística
- Experiencia en atención al cliente
- Motivación y conocimiento por el sector del transporte y la logística
- Alta proactividad y energía positiva
En Serveto estamos buscando un/a OPERADOR/A FLOTA, con ganas de desarrollarse dentro de un proyecto en constante evolución que le guste el contacto directo con los chóferes.
Nos gusta la proactividad, la energía, el entusiasmo por el trabajo bien hecho y la capacidad de trabajar en equipo.
Siendo parte del equipo, tendrás la oportunidad de pasar a formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.
Funciones:
- Estar en contacto con los chóferes.
- Hacer el seguimiento de la ruta.
- Actuar como interlocutor con el chófer en relación con sus peticiones (vacaciones, nómina, etc.).
- Notificación de las cargas y descargas en tiempo real.
- Otras funciones propias del departamento.
Requisitos:
- Valorable nivel avanzado de inglés o francés.
- Ciclo Formativo Grado Superior - Transporte y Logística
- Experiencia en atención al cliente
- Motivación y conocimiento por el sector del transporte y la logística
- Alta proactividad y energía positiva
En Serveto estamos buscando un/a Business Process Manager. Como un miembro más de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.
Funciones:
- Revisar los procesos vigentes para rediseñar el diagrama de flujo de Serveto.
- Asumir la misión y la responsabilidad de cada proceso, y asegurar su eficiencia y eficacia.
- Mantener la relación con el resto de procesos estableciendo los requerimientos cliente/proveedor interno adecuados.
- Asegurar la documentación del proceso, con los métodos de trabajo y la asignación de este a las personas afectadas.
- Controlar y medir los resultados del proceso con el fin de aplicar mejora continua y llevar a cabo los cambios necesarios para conseguir un alto valor añadido.
- Analizar los riesgos inherentes al proceso para eliminarlos o bien reducirlos.
Capacidades:
- Trabajo en equipo
- Estructurado/a, orientado/a a soluciones y capacidad para trabajar de manera independiente.
En Serveto estamos buscando un/a Asistente/a Marketing (Prácticas).. Como un miembro más de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto estable, motivador y en constante desarrollo.
Funciones:
- Mantenimiento y gestión de las redes sociales, moderación de contenidos.
- Creación de contenido para las redes, notas de prensa, fotos, vídeos.
- Creación de contenido para la comunicación interna corporativa, carteles, escritos, diagramas...
- A nivel de comunicación interna también se encargaría de la publicación y diseño del contenido en las 5 pantallas (vídeos corporativos, políticas de empresa, mensaje nuevas incorporaciones, mensaje de bienvenida a visitas de clientes, proveedores, instituciones).
- Diseño de dossiers comerciales, propuesta de valor al cliente, captar la estrategia del comercial y plasmar la oferta sobre papel para facilitar la comunicación con el cliente y diferenciar la oferta del resto.
- Mantenimiento y actualización del catálogo digital de servicios y presentación de la compañía.
- Foto personal de nuevas incorporaciones.
- Edición de foto y vídeo.
- Maquetación de informe mensual empresarial.
Requisitos Valorables, experiencia en:
- Cámara fotográfica réflex.
- Cámara fotográfica/vídeo DJ pocket.
- Cámara Brinno timelapse.
- Cámara de vídeo Insta 360.
- Dron.
- Adobe Illustrator.
- Adobe InDesign.
- Adobe Photoshop.
- Adobe Premier.
- Canva.
- Wordpress/Elementor.
También puedes hacernos llegar tu currículum, a través del formulario siguiente.
¡Te tendremos en cuenta para futuras ofertas laborales que se ajusten a tu perfil!
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